In questa pagina è possibile avere le informazioni utili per richiedere le forme di rimborso previste da RAV.
Rimborso in caso di errore
In quest’area è possibile richiedere il rimborso per il pedaggio pagato nel caso in cui si verificasse una delle seguenti condizioni:
Pagamento già effettuato/doppio pagamento;
Classe errata
Stazione di ingresso errata
Biglietto ritrovato (allegare alla richiesta una scansione del biglietto)
Dichiarazione stazione di entrata
Altro (specificare annotazioni)
In caso di approvazione, il rimborso sarà riconosciuto direttamente sul conto corrente comunicato nella richiesta nei casi di pagamento con carte e contanti.
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Rimborso del pedaggio /Viacard prepagata
In caso di deterioramento o smagnetizzazione delle Viacard puoi richiedere il rimborso dell’importo residuo risultante al momento della ricezione della richiesta.
